К Уполномоченному обратилась гр. К. В обращении женщина сообщала, что столкнулась с бюрократической волокитой при оформлении справки для сына, необходимой для постановки в очередь в Социальном Фонде России. Без этой справки ее сын не мог бы воспользоваться льготой на бесплатное санаторно-курортное лечение.
Уполномоченным в адрес вице-губернатора–заместителя председателя Правительства Оренбургской области по социальной политике–министру здравоохранения Оренбургской области направлено письмо о необходимости рассмотрения вопроса заявительницы.
В результате рассмотрения обращения сыну К. назначено полное медицинское обследование, на основании которого противопоказаний для прохождения санаторно-курортного лечения выявлено не было. Теперь молодой человек сможет отправиться на море для поправки здоровья.
Особо ценна для сотрудников аппарата обратная связь от заявителей: «Хочу выразить благодарность сотрудникам аппарата и Уполномоченному за чуткость и быструю помощь в решении моего вопроса. Спасибо Вам большое!»