Основная деятельность учреждения – создание и обеспечение для граждан пожилого возраста и инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию или передвижению и нуждающихся в постороннем уходе, надлежащих условий их жизни.
В ходе личного приема проживающие в центре сообщали об имеющихся трудностях в реализации своих прав, в том числе жилищных, пенсионных, наследственных.
Один из получателей социальных услуг сообщил о несогласии с удержаниями за кредит, другой оспаривал размер удержаний из пенсии в рамках исполнительного производства. Поступили вопросы о предоставлении жилья по договору социального найма и вступлении в наследство.
Обратившиеся получили ответы на вопросы и юридическую помощь, письменные обращения приняты в работу.
Также в ходе посещения центра проведен обход жилых и хозяйственных помещений. Жалоб на питание и бытовые условия от лиц, проживающих в учреждении, не поступило.