Жалобы граждан, не согласных с размером назначенной пенсии, составляют значительную долю всех обращений к Уполномоченному. Основные вопросы связаны с исчислением стажа работы.
Гр. С., переехавший в Россию из Украины, обратился в районное отделение Пенсионного фонда РФ с заявлением о назначении пенсии. При зачислении пенсии ему не засчитали период работы на металлургическом комбинате города Мариуполя с 1991 по 2008 годы, объяснив это отсутствием справки-подтверждения. Гражданин предоставил выплатное дело, переданное с ДНР, однако оно не было принято для расчета стажа.
Направлено ходатайство в адрес руководства Оренбургского отделения Пенсионного фонда о необходимости перерасчета размера пенсии с учетом предоставленных гражданином документов.
В результате взаимодействия права гражданина восстановлены, пенсия стала выше почти в два раза, выплачена разница за 11 месяцев с момента назначения пенсии.